주문취소안내
- 해외구매대행의 특성상 해외 구매가 진행된 이후에는
주문취소가 어렵습니다. 따라서 고객님의 신중한 구매를 부탁드립니다.
불가피하게 취소하시는 경우 항공배송 이전에는 해외현지 반송비(10달러)가 발생하며,
항공배송 이후에는 하단의 유료반품비용이 듭니다..
- 왕복 국제운송료+통관시 관부과세+통관 수수료+해외쉬핑비용+해외 배대지 반품취급 수수료
*실제 취소비용은 제품에 따라 달라질 수 있습니다.
환불교환안내
센트피스에서는 소비자의 권리에 따라 반품을 받고 있습니다.
그러나 사유에 따라 무료반품과 유료반품으로 구분되며, 반품이 불가한 경우가 있습니다.
[무료반품]
배송 완료일로부터 7일 이내에 아래와 같은 사유가 있다면,
사용하지 않은 제품에 한해 반품을 통한 환불, 교환신청이 가능합니다.
1) 배송 시 제품이 심각하게 파손되었을 경우
2) 주문하신 제품과 다른 제품이 배송되었을 경우
3) 제품의 사용에 하자가 있는 경우(스프레이 사용불가 등)
* 해외구매대행의 특성상 본품반품 후 교환은 어렵습니다.
[유료반품]
주문실수, 단순 변심, 상품 이미지와 상이함에 따른 반품, 배송 중 발생하는 박스/케이스의 사소한 손상 등
위의 상황에 해당할 경우 발생하는 반품비용은 구매자 부담입니다.
왕복 국제운송료+통관시 관부과세+국내배송료+통관 수수료+해외쉬핑비용+해외 배대지 반품취급 수수료
*실제 반품비용은 제품에 따라 달라질 수 있습니다.
[반품이 불가한 경우]
1) 배송 완료 후 7일이 지난 경우
2) 사용흔적이 있는 경우
3) 제품 케이스에 손상이 있는 경우
4) 고객의 부주의로 상품이 훼손된 경우
위의 사항에 해당할 경우 추후 상품의 하자를 발견하여도 과실증빙의 어려움으로 반품이 불가합니다.
